Términos y Condiciones Generales de Venta
Estas condiciones generales regulan todas las operaciones de compraventa realizadas a través de nuestra tienda online www.pindio.es, en adelante, el Vendedor. Para más detalles sobre nuestra política de privacidad y datos legales, por favor consulte los avisos correspondientes disponibles en este sitio web.
Le recomendamos leer atentamente estas condiciones antes de efectuar cualquier pedido.
Si no acepta en su totalidad los términos establecidos, le rogamos que no continúe con el proceso de compra.
1. Información del Vendedor
El titular de este sitio es BALICAMPOO S.L., con CIF B75342121, y domicilio social en c/Calderería 49A, 39200 Reinosa (Cantabria).
Puede contactarnos en dicha dirección o mediante correo electrónico a: contacto@cafepindio.com
2. Actividad comercial
Nuestra actividad principal es la venta online de café de especialidad y productos relacionados, operando principalmente a través de internet.
3. Información de productos y contenidos
El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información disponible en la web, ya sea relativa a productos, precios, promociones o servicios.
Nos esforzamos por garantizar la veracidad y exactitud de los contenidos, aunque podrían producirse errores tipográficos involuntarios, que corregiremos lo antes posible.
Si algún precio aparece incorrectamente por error y el cliente realiza una compra basada en ese dato, se le notificará la incidencia, pudiendo anular el pedido sin penalización.
La responsabilidad sobre las características y declaraciones de los productos recae en los fabricantes o distribuidores. El Vendedor actúa como intermediario comercial.
4. Formas de realizar pedidos
Los pedidos pueden realizarse por las siguientes vías:
Compra directa en puntos de venta autorizados
A través de nuestro sitio web mediante el carrito de compra
Por email a info@pindio.es o por correo postal a nuestra dirección física
5. Impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen, en su caso, el IVA vigente.
Las entregas dentro de la Unión Europea están sujetas a dicho impuesto.
6. Modalidades de pago
El cliente podrá seleccionar entre distintas formas de pago: tarjeta bancaria, transferencia, efectivo o contra reembolso (disponible en España y ciertos países de la UE).
No se aceptan pagos con cheque.
En situaciones específicas, el Vendedor podrá solicitar el uso de un método concreto para prevenir fraudes.
7. Envío, costes y plazos de entrega
Los pedidos serán enviados a través de la empresa de mensajería GLS.
Los costes y tiempos de entrega pueden variar en función de la dirección del cliente y del tipo de servicio seleccionado.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas al Vendedor (retrasos logísticos, condiciones climáticas, etc.).
Los envíos urgentes incluyen dos intentos de entrega. Si no se logra la entrega, el cliente deberá contactar a info@pindio.es para su gestión.
Los gastos de envío a península están incluidos en el precio mostrado en la web.
Si el peso del pedido difiere más de un 15% respecto al estándar, el Vendedor podrá ajustar los costes, previa notificación al cliente, quien podrá cancelar el pedido sin coste.
Para garantizar los plazos, los pedidos deben formalizarse antes de las 12:00h.
Los tiempos de entrega se expresan en días laborables.
8. Política de devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza de nuestro producto, elaborado en lotes pequeños y estacionales, no se puede garantizar la disponibilidad permanente de ciertas referencias.
El cliente podrá cancelar su pedido sin cargo alguno siempre que se realice antes del envío.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, por favor escriba a: info@pindio.es
9. Compromisos del cliente
El Cliente se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra y registro.
Asimismo, acepta las presentes condiciones como parte del acuerdo comercial.
Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y garantizar la disponibilidad para recibir el pedido en la dirección indicada.
En caso contrario, el Vendedor no será responsable de retrasos o errores en la entrega.
10. Legislación y jurisdicción
Las compras realizadas a través de este sitio se rigen por la legislación española.
Ante cualquier disputa legal, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Vendedor, en Reinosa (Cantabria).