Condiciones de compra
1. Introducción
Este documento regula el uso del espacio web y la compra de productos o servicios. Al usar esta web, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes continuar con el pedido.
Contacto: contacto@cafepindio.com
2. Nuestros datos
Empresa: BALICAMPOO SL
Dirección: Calle San Justo 4, 39200, Reinosa
CIF: B75342121
3. Tus datos y uso del sitio
Los datos que facilites se tratarán conforme a la Política de Privacidad. Deben ser veraces y exactos.
4. Uso del sitio web
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos
- Proporcionar datos personales veraces
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal
5. Disponibilidad del servicio
Solo se realizan entregas dentro del territorio español.
6. Cómo realizar un pedido
- Selecciona productos
- Añádelos al carrito
- Revisa el resumen del pedido
- Introduce tus datos personales y de envío
- Selecciona el método de pago
- Confirma el pedido y recibirás un correo de resumen
7. Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta, se intentará conseguir el producto o se reembolsará el importe.
8. Derecho a no aceptar un pedido
- Producto no disponible
- Pedido sospechoso de fraude
- Menor de edad
- Fuerza mayor (huelga, ataque informático, etc.)
9. Entrega
La entrega se entiende realizada cuando tú o alguien autorizado recibe el pedido físicamente. [Aquí se deben especificar más detalles del servicio de entrega].
10. Imposibilidad de entrega
Si tras 30 días el pedido no se ha recogido, se considerará abandonado. Contacta Atención al Cliente para más info.
11. Precio y pago
Los precios incluyen IVA. En Canarias, Ceuta o Melilla se aplicarán los impuestos locales. Se acepta factura electrónica. Métodos de pago aceptados incluyen:
- Tarjetas bancarias (VISA, MasterCard)
- Pagos móviles (ApplePay, GooglePay, Bizum…)
- Pago en efectivo
12. Política de devoluciones
Desistimiento legal
14 días naturales desde la recepción. Reembolso total (excepto gastos adicionales de envío).
Devolución contractual
También 14 días, pero solo se reembolsa el precio del producto, no el envío.
Reembolsos
Se realizarán en 14 días tras recibir el producto y verificar que está en buen estado. Si llega en mal estado o fuera de plazo, no se reembolsará.
No se permite la devolución si:
- El producto está manipulado
- El producto no es el originalmente adquirido
Devolución de productos defectuosos
Si el producto es incorrecto o defectuoso, se reembolsará todo (producto + envío) tras comprobación.
Cambios de producto
No se permiten cambios salvo defecto. En productos no perecederos, se podrá cambiar modelo dentro de 14 días, si hay stock.
13. Garantías
3 años de garantía legal en productos nuevos desde el 1/1/2022. No aplica a productos perecederos como el café.
14. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al precio del producto, salvo que la ley diga lo contrario.
- No respondemos por pérdida de ventas, tiempo, datos, etc.
15. Propiedad intelectual
Todos los derechos son propiedad de Café Pindio o sus licenciatarios. Puedes usar el sitio solo para tramitar pedidos.
16. Cesión de derechos
No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos hacerlo sin que afecte a tus derechos.
17. Modificación de condiciones
Podemos modificar estas condiciones sin carácter retroactivo.
18. Miscelánea
Las comunicaciones se harán por medios electrónicos. Si una cláusula es nula, el resto sigue vigente. Este documento sustituye cualquier acuerdo previo.
19. Contacto
- Email: contacto@cafepindio.com
- Instagram: @CafePindio
20. Legislación aplicable
Este sitio y los contratos se rigen por la ley española. Las controversias serán resueltas por tribunales españoles competentes.